LiNC 유료 재화 GEM 환불 방법 안내

 

안녕하세요, LiNC입니다.

 

LiNC의 유료 재화인 ‘GEM’은 구매 후 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능합니다.

스토어별로 아래의 절차를 따라 환불을 신청해 주세요.

 

Apple App Store

1. ‘App Store’ 앱 실행

2. 오른쪽 상단 ‘프로필’ 클릭

3. ‘구입 내역’ 클릭

4. 환불이 필요한 항목 클릭

5. 하단 ‘문제 신고’ 클릭

6. ‘환불 요청’ 선택 후 사유 작성하여 제출

 

Google Play 스토어

1. 환불 요청 페이지 접속

2. 하단 ‘계속’ 클릭

3. 계정 확인 후 ‘확인’ 클릭

4. 항목 선택 후 ‘계속’ 클릭

5. 환불 사유 선택 후 ‘계속’ 클릭하여 신청 완료

 

[환불 관련 유의사항]

- 인앱 결제로 구매한 GEM은 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.

- 결제일로부터 7일이 지난 경우, 사용 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.

- 환불 처리는 신청 후 최대 3일이 소요될 수 있으며, 각 App Store 정책에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

- GEM 충전 및 결제 취소는 각 스토어 정책을 따릅니다.

- 부정한 결제 취소 등 서비스 이용 약관 위반 시, GEM 회수 및 서비스 이용 제한이 적용될 수 있습니다.

 

감사합니다.

LiNC 드림