GEM 이용약관
제1조 (목적)
① 이 약관은 스테이지랩스 주식회사(이하 "회사")의 LiNC 서비스를 이용하기 위해 사용되는 GEM과 관련하여 회사와 이용자(이하 "이용자") 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 부분은 LiNC 서비스 이용약관(이하 "LiNC 이용약관")에서 정한 바에 따릅니다.
제2조 (용어의 정의 등)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "GEM"은 LiNC 서비스를 하기 위해 사용할 수 있는 회사가 발행한 전자적 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 전자적 지급수단을 말하며 명칭은 회사의 결정에 따라 변경될 수 있습니다. 회사은 서비스의 종류별로 별도의 전용상품권을 발행할 수 있으며 개별 전용상품권에 대한 정책에 따라 이를 운영합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 부분은 LiNC 서비스 이용약관(이하 "LiNC 이용약관")의 정의에 따릅니다.
제3조 (GEM의 구매 등)
① 회사는 이용자의 GEM 구매 전에 GEM에 대한 거래 조건을 정확하게 이해하고 실수나 착오 없이 거래할 수 있도록 다음 각 호의 사항들을 적절한 방법으로 이 약관 및 서비스 내에서 고지합니다.
1. 판매자의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호 등
2. GEM의 확인 및 선택, 구매 방법의 선택 및 결제정보의 입력, 구매 신청에 관한 확인, 종류 및 가격, 이용방법, 이용시기, 이용조건 등 구체적 내용
3. 청약철회 및 계약해제의 기한・행사방법 및 효과, 환불 등에 관한 사항
4. 소비자의 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항
② 회사는 이용자의 전용상품권 구매 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 추후 승낙을 취소할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 필수 사항을 기재하지 않은 경우
3. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
4. 동일 아이피의 대량 결제, 유사 아이디에서의 연속적인 결제, 위험 아이피에서의 결제 등 도용에 의한 전용상품권의 구매로 판단되는 경우
5. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
6. 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
7. 기타 이용자의 GEM 구매 신청이 회사와 제3자의 이익을 훼손할 위험이 있다고 판단되는 경우
③ 회사는 이용자에게 사전에 공지하고 GEM 가격, 지급수량 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 폐지할 수 있습니다. 단, 그와 같은 변경 및 폐지가 이용자에게 불리한 경우에는 공지 외 회사 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 개별적으로 통지하여야 합니다.
④ 회사가 GEM의 내용 등을 변경 혹은 폐지함에 따라 이용자가 자신의 귀책 없이 기존에 구매한 GEM을 구매할 당시에 정한 조건 등에 따라 이용하지 못하게 될 경우, 회사는 그와 같이 이용하지 못한 부분에 대해서 회원에게 적절한 보상을 합니다.
제4조 (IAP)
이용자가 앱 내 구입(In App Purchase, 이하 "IAP") 방법으로 GEM을 구매하는 경우에는 해당 앱마켓이 요구하는 절차를 이행하여야 합니다. IAP를 통한 전용상품권 구매 시 최종 결제 금액은 앱마켓 내 결제창에서 확인하실 수 있으며, 앱마켓의 정책 및 기준에 따라 이용자의 월별 누적 결제액 및 전용상품권 구매한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 IAP로 판매되는 GEM의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
제5조 (환불)
① 회사는 이용자가 구매한 GEM의 미사용분에 대해 환불을 요구할 경우 환불수수료에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다. 단, 회사의 귀책으로 인한 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다.
② 회사는 이용자에 대하여 환불을 신청한 날부터 3영업일 이내에 그 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다.
③ 제1항 및 제2항에도 불구하고 IAP의 경우, 회사는 해당 앱마켓의 정책에 따라 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 관련 조치를 요청합니다. 다만, 위와 같은 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 대하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.
제6조 (소멸시효)
① GEM을 구매한 날 또는 충전일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 고객은 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다. 다만, 회사가 자발적으로 GEM의 사용을 허락한 경우에는 소멸시효를 적용하지 아니합니다.
② 제1항의 기간을 산정함에 있어 구매일 또는 충전일을 기점으로 순차적으로 소멸시효가 완성됩니다.
제7조 (발행자의 책임)
① GEM의 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 회사가 집니다.
② 데이터의 위조 또는 변조 등으로 고객에게 피해가 발생한 경우, 발행자는 고객의 피해에 대해서 손해를 배상합니다. 다만, 발행자가 이용자의 관리소홀 등의 책임을 입증하거나 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 것임을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제8조 (기타)
① 회사는 공정거래위원회에서 제정한 신유형 상품권 표준약관 제4조의 표시사항을 서비스 페이지, 고객센터 등에 표시합니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 이용자와 호사의 합의에 의하여 결정합니다. 다만, 합의가 이루어지지 않은 경우에는 「약관의 규제에 관한 법률」,「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」,「전자금융거래법」,「전자금융거래 기본약관」,「전기통신기본법」,「전기통신사업법」,「여신전문금융법」등 관계법령 및 거래관행에 따릅니다.
③ 본 약관의 다른 내용에도 불구하고, 회사가 제공하는 서비스 중 iOS앱을 통해 제공되는 일부 서비스는 iOS앱에서만 구매 및 사용할 수 있는 전용상품권(이하 "iOS앱 전용상품권") 을 통해 이용하실 수 있습니다. 그 외 iOS앱 전용상품권의 구매 및 사용에 대하여는 본 약관의 내용이 준용됩니다.
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