LiNC 有償GEMの払い戻しについて

こんにちは。LiNCです。

 

アプリ内通貨「有償GEM」について、未使用の場合に限り、購入後の払い戻し申請が可能です。

払い戻し方法はご利用のストアによって異なりますので、下記の手順をご確認ください。

 

【Apple App Store】

1. 「App Store」アプリを起動

2. 右上のプロフィールアイコンをタップ

3. 「購入履歴」を選択

4. 対象のアイテムを選択

5. 下部の「問題を報告」メニューをタップ

6. 「払い戻しをリクエスト」を選択し、理由を記入して申請

 

【Google Play ストア】

1. 払い戻しリクエストページ にアクセス

2. 下部の「続行」をクリック

3. アカウント確認後「確認」をクリック

4. 該当アイテムを選択し「続行」

5. 払い戻し理由を選択し「続行」をクリックで完了

 

【ご注意事項】
- 払い戻しは未使用の有償GEMに限り申請可能です
- 購入日から7日以内に申請された場合に限り、払い戻しの対象となります
- 払い戻し処理には最大で3営業日かかる場合があります
- 払い戻し対応の可否は、ご利用のストアのポリシーに基づきます
- 不正利用や繰り返しの払い戻し申請が確認された場合、有償GEMの没収やアカウントの利用制限等の対応を行うことがあります
 
ご不明な点がございましたら、アプリ内「お問い合わせ」またはサポートまでご連絡ください。
今後ともLiNCをよろしくお願いいたします。

LiNC