個人情報処理方針改訂のご案内

こんにちは。

新しく改定される個人情報処理方針をご案内いたしますので、サービス利用にご参考ください。

1. 改定理由

• ユミオンのサービス名の変更
• 個人情報処理方針の現行化
• LiNCサブスクリプションサービスの追加

2. 主な改定事項

サービスで別途収集する個人情報項目

サービス	収集する項目
LiNC	-   登録時：[必須] ニックネーム、プロフィール画像 -   チケット購入またはキャンセルする場合：[必須] 購入者情報(メールアドレス、携帯電話番号)、チケット購入/キャンセル/払い戻し情報、決済手段情報 -   アーティストの収益精算時：[必須] 口座名、住民登録番号、口座番号、口座銀行

[改訂前]

2. 個人情報の収集

サービス	収集する項目
youmeOn	登録時：[必須] ニックネーム、プロフィール画像 チケット購入またはキャンセルする場合：[必須] 購入者情報(メールアドレス、携帯電話番号)、チケット購入/キャンセル/払い戻し情報、決済手段情報 ストリーマーの収益精算時：[必須] 口座名、住民登録番号、口座番号、口座銀行

3. 個人情報の利用

会員管理、サービス提供・改善、新規サービスの開発等のために利用します。

4. 個人情報の提供および処理委託

個人情報の処理委託状況

国内

委託を受ける者（受託者）	委託する業務の内容
Amazon Web Service, Inc.	システム運営目的

海外

委託を受ける者（受託者）	情報管理責任者の連絡先	個人情報の移転目的	移転される個人情報項目	移転される国	移転日時と方法	個人情報の利用期間
ActiveCampaign, LLC.	[e-mail]	会員向けメール配信	メールアドレス	アメリカ	サービス利用時にネットワークを通じた転送	会員退会または委託契約終了まで

8. 利用者の権利とその行使方法

ステージラボは皆様の権利を保護します。

利用者はいつでも自分の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を要請することができます。

より具体的にはサービス内の設定を通した会員情報修正機能や会員退会機能を利用でき、 顧客センターを通して書面またはメールで要請していただければ速やかに措置します。

個人情報の誤記に対する訂正を要請される場合、訂正が完了するまで該当の個人情報を利用、提供することはありません。

各権利の行使は利用者の法定代理人や委任を受けた者等、代理人を通して可能です。この場合、受任者に対する委任事実を確認できる委任状の提出が必要です。

9. 個人情報保護責任者及び担当者のご案内

個人情報保護責任者

●  名前: カン·ヒョンスク(Chief Operating Officer)

●  所属: 法務・広報チーム

●  電話: [phone]

●  メール:[e-mail]

 [改訂後]

2.  処理する個人情報の項目

サービス	収集する項目
LiNC	登録時：[必須] ニックネーム、プロフィール画像 チケット購入またはキャンセルする場合：[必須] 購入者情報(メールアドレス、携帯電話番号)、チケット購入/キャンセル/払い戻し情報、決済手段情報 アーティストの収益精算時：[必須] 口座名、住民登録番号、口座番号、口座銀行

3. 個人情報の処理目的 

会員管理、サービス提供・改善、新規サービスの開発等のために利用します。

4. 個人情報の提供および処理委託

個人情報の処理委託状況

国内

委託を受ける者（受託者）	委託する業務の内容
Amazon Web Service, Inc.	システム運営目的
Google Play Stroe	アプリ内決済処理
Apple App Store	アプリ内決済処理

海外

委託を受ける者（受託者）	情報管理責任者の連絡先	個人情報の移転目的	移転される個人情報項目	移転される国	移転日時と方法	個人情報の利用期間
ActiveCampaign, LLC.	[e-mail]	会員向けメール配信	メールアドレス	アメリカ	サービス利用時にネットワークを通じた転送	会員退会または委託契約終了まで
Paymentwall	[e-mail]	電子決済サービス	User ID、決済手段、決済金額、決済時刻、決済が行われた国	アメリカ	サービス利用時にネットワークを通じた転送	会員退会または委託契約終了まで
Zendesk	[e-mail]	顧客相談システム運営	電子メール、お問い合わせ内容、購入履歴、決済手段の情報	アメリカ	サービス利用時にネットワークを通じた転送	会員退会または委託契約終了まで

• 移転を拒否する方法、手続き及び効果： 情報主体は、会社の個人情報担当部署に連絡したり、会員加入時に規約に同意しないことにより、個人情報の国外移転を拒否することができます。ただし、個人情報の国外移転を拒否する場合、サービス利用ができません。

8. 情報主体および法定代理人の権利・義務および行使方法

ステージラボは皆様の権利を保護します。

1. 情報主体は、STAYGE Labsに対して、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止および撤回の要求、または自動化された決定に対する拒否や説明の要求などの権利（以下、「権利行使」といいます）を行使することができます。
2. 権利行使は、STAYGE Labsに対して「個人情報保護法」施行令第41条第1項に基づき、書面、電子メール、ファクシミリ(FAX)などを通じて行うことができ、STAYGE Labsはこれに対して遅滞なく対応いたします。
3. 権利行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者など代理人を通じて行うこともできます。その場合、「個人情報の取扱い方法に関する告示」別紙第11号様式に従った委任状を提出していただく必要があります。
4. 個人情報の閲覧および処理停止の要求は、「個人情報保護法」第35条第4項および第37条第2項に基づき、情報主体の権利が制限される場合があります。
5. 個人情報の訂正および削除の要求は、他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合、削除を要求することができません。
6. STAYGE Labsは、情報主体の権利に基づく閲覧要求、訂正・削除要求、処理停止要求の際に、要求を行った者が本人または正当な代理人であるかを確認いたします。

9. 個人情報保護責任者及び担当者のご案内

個人情報保護責任者

• 名前: カン·ヒョンスク(Chief Operating Officer)
• 所属: 経営戦略室
• 電話: [phone]
• メール:[e-mail]

個人情報保護担当者

• 名前:  キム・スヒャン
• 所属: 経営戦略室

• 電話: [phone]
• メール:[e-mail] 

3. 施行日: 2024年 9月 30日

改定された個人情報処理方針の内容に同意しない場合は、会員脱退を通じて利用契約を解約することができます。

退会方法： 

1)ログイン → 2)アカウント情報 → 3)アカウント設定 → 4)個人情報 → 5)退会する

関連お問い合わせ: Help Center

ありがとうございます。