チケットの取消および払戻しについて

1) ライブイベントが取り消されたり観覧日が延期となった場合

• 決済金額の全額を払戻し

2) お客様都合による取消および払戻し

• ご購入いただいたライブイベントチケットのキャンセル要請は、イベントが行われる3日前(72時間前)まで可能です。
• ライブイベント開始3日前まで:決済金額の全額を払戻し
• ライブイベント開始2日前から:払い戻し不可

チケットのキャンセル時に差し引かれるキャンセル料は発生しません。

決済手段ごとに取消申請日から払戻し日まで１～30営業日がかかることがあります。詳しい内容は各決済手段のお客様センターにお問い合わせ願います。