LiNC & tin CS

  いつもLiNCをご利用いただき、誠にありがとうございます。   I:MOND（E-seol, MIKU, Ahyeon, Yeongwon）のチャットルームは、2025年7月11日11:00（KST）をもって終了いたします。 現在これらのチャットルームをご購読中の方は、終了前に必ずサブスクリプションの解約手続きを行ってください。チャットルーム終了後は解約が困難になる場合がございますので...

LiNC Shopサービスの安定的な運営と、より明確な返金基準の整備のため、以下の通り返金ポリシーの一部を変更いたします。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。   1. 変更理由 関連する法令に準拠した明確な基準を整備   2. 変更内容 2.1 一部返金およびキャンセル手数料ポリシー 項目 変更前 変更後 キャンセル手数料免除の適用時期 予約後...

  こんにちは、LiNCです。   2025年6月13日より、SBS人気歌謡の事前投票で使用されていた ファンポイント割引プロモーションが終了いたします。 これまでプロモーションにより、1回の投票に15ファンポイントが必要でしたが、 6月16日からは通常基準である30ファンポイントに調整されます。   また、6月13日より、有料通貨システム「GEM」がLiNCに新たに導入されます。 GE...

ご不便をおかけして申し訳ございません。下記の情報をご記入の上、Zendeskまでお問い合わせください。確認後、できるだけ早くご案内いたします。   【決済エラーのお問い合わせフォーム】 決済時間： 決済方法： 購入商品： 特記事項：

  第１条（目的及び適用の範囲等） ①本約款は、ステージラボ株式会社(以下、会社)が提供する「リンク(LiNC)サービス」内で提供される「有料サービス」の利用に関して、会社と会員間の権利、義務、責任、サービスの利用に伴う手続き及び条件などを規定することをその目的とします。 ②本約款は、LiNCサービス利用約款に基づいて加入した会員が「有料サービス」を利用しようとする場合、本約款に別途同意した...

LiNCサービス内での有料コンテンツ（GEM）の提供に関して、GEM利用規約が新たに制定される予定であることをお知らせいたします。 新しい規約には、GEMの定義、購入および利用方法、返金ポリシー、有効期限などの主要な内容が含まれています。 施行日: 2025年6月12日 詳細については、GEM利用規約の全文をご確認ください。 新たに制定されるGEM利用規約に対し、規約適用日までに拒否の意...

GEM利用規約 第1条（目的）  本規約は、ステージラボ株式会社（以下「会社」）が提供するLiNCサービスにおけるGEMの利用に関して、会社と利用者（以下「利用者」）の権利・義務および責任、その他必要な事項を定めることを目的とします。 本規約に定めのない事項については、LiNCサービス利用規約（以下「LiNC利用規約」）に従います。 第2条（用語の定義等） 本規約で使用する用語の定義は...

  いつもLiNCをご利用いただき、ありがとうございます。 新しく改定される利用規約をご案内いたします。   1. 改訂の理由 有料アイテム販売開始   2. 主な改正事項 [既存の規約] 第５条(有料サービスの購入)   ①有料サービスで使用できる決済手段は、クレジットカード、携帯電話、口座振替などの決済方式のうち、グーグルやアップルなど、モバイルアプリケーション提供のプラットフォーム...

LiNCメッセージのチェックマークは、アーティストがそのメッセージを確認したことを示します。アーティストには多くのメッセージが届くため、すべての内容を細かく読んでいるかどうかまでは確認できません。ただし、チェックマークが表示されている場合は、そのメッセージが開かれたと理解してください。

  こんにちは。 新しく改定される個人情報処理方針をご案内いたしますので、サービス利用にご参考ください。   1. 改定理由 LiNCにおける新たな電子決済サービスの導入に伴い、決済処理を目的とした委託先を追加しました。   2. 主な改定事項 [改定前] 個人情報の処理委託状況   国内 委託を受ける者（受託者） 委託する業務の内容 Amazon Web Service, I...